קופה סופרמרקטים קניון חיוניים התומכים מתקנים, עוד, יותר לקוחות מודאגים.
הקופאי הידוע בכינויו התשלום במשרד, שבו הלקוח משלם את התנועה ונשאר המקום האחרון הלקוח בחנות. כאן כדי הלקוח רושם של טוב או רע, קובע אם הלקוח יגיע בפעם השנייה, בכל חנות קמעונאית, הנקודה החשובה היא מובנת מאליה. הקופאי, בנוסף השימוש העיקרי של כסף, יהיה למשוך לקוחות במחזה באותו. הזמן אפקט מיוחד. למעשה, לתפקיד קופאית זה לא פשוט לספק ללקוחות שירותי פינוי, האוסף של הקופאי לאחר סיום המכירה אינם מייצגים את המכירה של הסוף של החנות, הכולל גם את יחס כללי התנהגות הלקוח.